餐饮加盟创业,必须靠自己。不能说投资了、加盟餐饮了就当甩手掌柜的了!90后餐饮新人开火锅店创业成功!
2013年,小占还在科技市场做电脑配件和售后服务,月薪2万。平时请客聚餐总爱选火锅,排长队也愿意等。那一年,小板凳火锅红遍郑州。工作稳定,加上手里又有点积蓄,90后小伙子“不安分”了,他准备和两个表哥合开一家火锅店。到火锅之乡川渝两地考察一圈,三人决定做正宗的重庆老火锅。选好位置,找好团队,一切妥当。小占原本以为轻轻松松就能坐等收钱,可等待他的并不是money。
不懂任何定位和选址的哥仨儿,误打误撞,选了个还算可以的地方。90后小伙开
火锅加盟店,店铺由熟人介绍的专业管理公司打理,哥仨儿还各自干着自己的工作,只要时不时来巡店就行了。店里周一到周五都坐满了人,周六周日翻台率还挺高,还有人咨询要加盟。红红火火的场面让兄弟三人心里暗爽:难怪说“生意做遍不如卖饭”,做餐饮赚钱就是容易啊!到了月底,哥仨儿傻眼了!账上不但没有钱,连给员工发工资都不够,还得兄弟对钱!生意红火咋还赔钱?后来,细心的二哥发现,管理公司每月盘货,报表都做不出来,菜品毛利多少不知道,菜品价格看别人定,根本不考虑租金和人工成本,只想比别人便宜就好。
最严重的问题是人员配置,前厅人少,后厨人多,客流高峰时服务跟不上,厨房闲人站一堆。别的餐饮加盟火锅店后厨5~6人,自己店里却有11个,每月工资比人家高出小3万。赔了大半年,前厅、后厨一片混乱,菜也越来越难吃,自己的朋友都请不来。跟管理公司沟通,对方坦诚自己也没有管理火锅店的经验。“外行”老板请了个“外行”管理团队,能挣到钱才怪!“小白”起步边做边学“内行看门道,外行看热闹”,再“外行”一点,连热闹都看不懂。吃了“外行”的亏,小占意识到,做餐饮还得自己扎进去。他辞掉科技市场的工作,一门心思打理火锅店。身边没有餐饮圈的朋友,他主动去结交,加入餐饮人的QQ群,经常跟人家聊天、互动,向经营好的餐厅学习,观摩别人的火锅店,对比分析自家店存在的问题。
开店前去考察,只知道火锅好吃,却不懂为什么好吃,更不懂得学习人家的装修风格、底料配料、菜品定价等。如今再去考察,他会仔细分辨底料的成分,锅底水和油的比例,会寻找人家的突出特色,思考如何打造自己的特色。没有比较就没有进步。这年头,最可怕的事儿是比你牛逼的人比你还较真。餐饮圈做出名的80、90后一大把:玩社群的“伏牛堂”张天一、做品牌的“遇见小面”宋奇、打造“IP辣”的“王辣辣酸辣粉”。跟他们比,小占是个货真价实的“小白”:转行新手,不懂营销和互联网思维,没有个人粉丝,不会玩社群。可他是个吃货,他把自己放在消费者的角度看,知道人家表面玩得再花,好产品是基础。“小白”起步的他,下决心先做好产品。火锅最重要的是出品,影响出品的两个关键要素是底料和食材。
目前业内的底料主要靠靠手工炒制和厂家进货,二者皆有弊端:厨师手工炒出来的料,口味不稳定;厂家供料,存在断货、加价风险。两项权重,小占选择了后者。他多次去重庆考察,最终确定了可靠的供料厂家。好产品、好食材人人都知道,关键是去哪找?有时候高价未必能买来最好的食材。小占相信餐饮加盟好食材源自正宗的产地。他亲自把关,考察每一种食材的品质;换掉现有食材渠道,力求寻找正宗原产地货源。尽量保证“所用的食材都是最好的”。
“我不需要满足2000万人的胃,我只需要坚持做我自己就好了。”小占也决定这样定义自己的火锅店。那么,忠实顾客是谁呢?他做过电脑售后,客户的电脑出现问题,他负责解决技术问题。这种“一对一”的关系非常明晰,高效、精准。他觉得做餐饮也一样,找到目标顾客、忠实顾客,再根据这群人的消费理念和习惯研发菜品、设计装修等,服务好忠实的消费者就是最大的成功。